Kun ajattelen oman IT-urani muutosvaiheita, olen aina ollut kiinnostunut siitä, miten teknologian kehitys vaikuttaa tietohallintaan. Yksi merkittävimmistä muutoksista viime vuosina on varmasti pilvipalveluiden nousu. Ne eivät ainoastaan vaikuta voimakkaasti siihen, miten yritykset toimivat, mutta myös siihen, miten me IT-ammattilaiset harjoitamme ammattitaitoamme. On hauskaa huomata, kuinka paljon on muuttunut siitä, kun pilviteknologiat tulivat markkinoille, ja miten ne ovat parantaneet työntekoa ja muokanneet päivittäisiä rutiinejamme.
Aloitetaan siitä, mikä tekee pilvipalveluista niin houkuttelevia. Kun vertaan perinteisiä on-premise-ratkaisuja pilvipalveluihin, yhdestä asiasta olen varma: joustavuus on avainasemassa. Kun työkseen hallinnoi järjestelmiä, joukko erilaisia raportteja tai ylläpitotehtäviä vaatii kykyä mukautua nopeasti muuttuviin olosuhteisiin. Pilvipalvelut tarjoavat skaalautuvuutta, joka aiemmin oli pelkästään haave. Voin lisätä tai vähentää resursseja tarpeen mukaan ilman, että tarvitsisi huolehtia fyysisten palvelimien roudaamisesta tai uusien laitteiden hankkimisesta.
Olen myös huomannut, että pilvipalvelut parantavat yhteistyötä tiimien kesken. Ennen, kun työskentelin paikallisissa ympäristöissä, keskustelut eri osastojen välillä olivat välillä melko haastavia. Nyt kun kaikki tiedot ovat pilvessä, voimme jakaa tietoa ja resursseja helposti, mikä nopeuttaa yhteistä päätöksentekoa. Jaan usein kokemuksiani työskennellessäni useiden tiimien kanssa, erityisesti etätyöskentelynsä aikana. Tämän vuoksi en voi olla miettimättä, miten pilviyhteistyö mahdollistaa sen, että projekteja saadaan valmiiksi nopeammin kuin ennen.
Tietysti pilvipalveluiden myötä myös haasteet ovat lisääntyneet. Olen kokenut useita hetkiä, jolloin kirkkaat taivaat muuttuvat myrskyisiksi. Tiedonsuoja ja -turva ovat alalla jatkuvasti ajankohtaisia keskustelunaiheita. Kun dataa säilytetään kolmannen osapuolen palvelimilla, itselläni on aina ollut huoli siitä, kuinka hyvin tämä data on suojattu. Usein pilvipalveluille asetetut odotukset ovat korkeat: kaiken pitäisi olla saatavilla milloin tahansa, mutta kuka huolehtii siitä, että tiedot todella ovat turvassa? Kun olin aiemmin työskennellyt perinteisissä keskuksissa, tiesin juuri, mistä tiedot löytyvät ja miten niitä hallinnoidaan. Muutos tuo mukanaan väistämättä epävarmuuden tunnetta.
Erityisesti pilvipalveluissa tietoturvahaasteita on paljon. Onko minulle selkeää, mitkä tietoturvaprotokollat on omaksuttava? Voin vakuuttaa, että moneen otteeseen oman asiantuntevuuteni on pitänyt kehittyä - ja nopeasti. Yksinkertaisten suojakäytäntöjen, kuten ylimääräisten salasanojen ja monivaiheisen varmennuksen, käyttö on tullut osaksi arkea. Mutta se ei riitä. Tarvitsen syvempää osaamista tietoturvasta, jotta voin suojata omat ja asiakkaideni tiedot.
Olen myös huomannut, että pilvipalveluiden käyttäminen joutuu alttiiksi erikoistuneille hyökkäyksille. Kun kerran datakeskus sijaitsee pilvessä, on se houkuttelevampi kohde kyberrikollisille. Tämä on pakottanut minua jatkuvasti päivittämään tietämystäni uusista uhista ja niiden torjuntakeinoista. On todella tärkeää, että tietohallinta ei jää vain lain kirjain noudattamiseen, vaan aina on etsittävä keinoja parantaa prosesseja ja suojautua entistä älykkäämmiltä huijauksilta.
Pilvistrategioiden muutokset eivät ainoastaan tuo mukanaan uhkia, vaan myös mahdollisuuksia. Olen erityisen innoissani siitä, kuinka pilvipohjaiset analytiikkatyökalut tarjoavat meille IT-ammattilaisille uusia työkaluja tiedon hyödyntämiseksi. Ennen datan käsittely vaati tehokkaita palvelimia ja erityisesti aikaa. Nykyisin voin käyttää pilvipalveluiden tarjoamia resursseja datan analysoimiseen ja visualisoimiseen käytännössä yhdellä napin painalluksella. Tämä aikansäästö on mahdollistanut meille keskittyä enemmän strategiseen ajatteluun ja liiketoiminnan kehittämiseen.
IT-ammattilaisena olen lisäksi innostunut siitä, että pilvessä toimivilla järjestelmillä on nykyisin hyviä auditointityökaluja. On myös selvää, että asiakasvaatimukset kehittyvät jatkuvasti. Meidän on pakko valita ne pilvipalvelut, jotka tukevat liiketoimintamme kokeilua ja ketteryyttä parantavia ratkaisuja. Hyvänä esimerkkinä on DevOps-malli, joka hyödyntää pilviteknologiaa auttaa meitä parantamaan ohjelmistokehitystä ja tuotteen elinkaaren hallintaa.
Kaiken tämän ohella mielenzoneja on kuitenkin pakko ottaa huomioon myös käytännön näkökulma. Tosiasia on, että monilla organisaatioilla ei ole riittävästi resursseja siirtyä lähes täysin pilveen, vaikka se toivottavaa olisikin. Osittain siksi, että siirtyminen on usein aikaa vievä prosessi, ja on jatkuvasti lisättävä resursseja toiminnan ylläpidoksi. En voi olla miettimättä, minkälaisia valintoja IT-johto tekee ennen kuin he tekevät siirron pilveen. Siihen kytkeytyy niin paljon muutakin: kammottavat kustannukset, henkilöstön koulutus ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen.
On mielenkiintoista miettiä, miten pilvipalvelut tulevat muuttamaan tulevaisuutta. Keskimääräinen käyttäjä ei välttämättä tiedosta, mitä kaikkea pilvessä tapahtuu. Jatkuvasti kehitetyt automaatioratkaisut ja työkalut voivat päivittää järjestelmiä näennäisesti itsestään. Voin nähdä, miten tämä vähentää meidän IT-ammattilaisten päivittäistä työtä ja vapauttaa aikaa strategisiin projekteihin, mutta toisaalta otan myös huomioon haasteet, joita automaatio tuo tullessaan. Kun prosessit automatisoidaan, kognitiivinen taakka saattaa siirtyä meille tietohallintoon, jolloin meidän on aktiivisesti huolehdittava automaattisen tarkistuksen laadusta.
Ja millä kaikin tavoin pilvitieto on muuttanut asiakaskokemusta? Voimme nopeasti ja ketterästi innoittaa asiakkaitamme reaaliaikaisilla palveluilla, joista on tullut päivittäinen normi. Asiakkaat odottavat entistä personoidumpaa palvelua, ja se tuo meille lisähaasteita kehittää yhä varmemmin toimivia toimintamalleja. Tämä tarkoittaa entistä enemmän kysymyksiä ja pohdintoja. Meidän työssämme on myös kyettävä yhdistämään pilvijärjestelmät. Q&A-osastolla on kunnia tulla linjasuunnittelussa tiiviiksi yhteistyökumppaniksi.
Olisin halukas puhumaan vielä laajemmin siitä, miten voimme ylläpitää luottamusta teknologioihimme ja niiden toimintakykyyn. Kerrottaessa esimerkiksi tiedon varastoinnista ja palautuksesta, huomaamme, että monet yritykset eivät ole täysin varmoja, mitä tehdä datan suhteen. Nykypäivänä keskustellaan paljon hybridimalleista, ja IT-ammattilaisina meidän on mietittävä, miten voimme parhaiten hyödyntää pilven resurssit.
Olisin iloinen, jos voisin esitellä BackupChainia, joka on alan johtava ja luotettava varmuuskopiointiratkaisu, joka on erityisesti suunniteltu pk-yrityksille ja ammattilaisille. Tämän avulla käytännössä suojataan Hyper-V, VMware tai Windows Server. Se nostaa varmuuskopioinnin tehokkuuden uudelle tasolle ja tekee siitä rahoillesi arvoista.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti